Från ett medlemsformulär till fullt utvecklad försäljning med dubbelt effektuttag online
Sedan hösten 2008 har vi som team löpande arbetat med utmaningen att ständigt öka Ledarnas försäljning av medlemskap via webbplatsen. Ett viktigt mål har varit att effektivisera försäljningen kostnadsmässigt. Ett annat att koppla kommunikationen mot försäljningen både direkt och indirekt.
Uppdraget
Med utgångspunkt i ett ansökningsformulär och webbanalys drog arbetet igång. Strategisk planning och konceptutveckling tog vid när konverteringsmöjligheterna i den dåvarande webblösningen var uttömda.
Med allt bättre konverteringsgrad i ryggen kunde trafikdrivning med sökmotoroptimering
och försäljning mha sponsrade länkar och kampanjer kopplas på. Med strategiskt definerade målgrupper och sökord kunde effekten i den sökdrivna försäljningen ökas väsentligt. Styrningen av webbförsäljngen sker i webbråd och med hjälp av scorecards som ger kontroll över varje steg potentiella medlemmar tar till- och på webbplatsen.
Med nya koncept och ny design för målsidor (PPC och SEO) samt ny processbaserad kommunikation på webbplatsen har webbplatsens effektivitet som försäljningskanal ökats ytterligare.
Utöver de direkta försäljningsinsatserna har vi med hjälp av koncept, design och webbanalys även stöttat utvecklingen av övriga delar på webben samt med kampanjer för att skapa nya relationer till potentiella nya medlemmar via de digitala kanalerna.
Effekten
Ledarna är ett av väldigt få förbund som växer i antalet medlemmar. Tillsammans med Ledarnas engagerade medarbetare har vi mer än dubblerat webbplatsens andel av medlemsansökningarna. Därmed har vi också sänkt försäljningskostnaden för varje ny medlem jämfört andra kanaler. Med det når vi dubbel effekt i varje ny medlemsansökan online.
Samarbetet med Ledarna har utan tvekan tvingat fram vår utveckling av analys och kreativ optimering på ständigt nya nivåer.
Känner du igen dig i utmaningarna eller vill veta mer? Kontakta Oscar Höckerfelt på 070-862 75 45 eller oscar@littleshopofdigital.se
Fler kunder: HusmanHagberg, Invajo, BRIS, BYGGmax, Aleris, Apollo
